Haugen-Gruppen är en av Skandinaviens mest välkända livsmedelsgrossister. På lagret i Åby utanför Norrköping tillverkar Samhalls medarbetare displayer som används i butiker över hela landet.
Möt våra kunder
– Här bygger Samhalls medarbetare displayer från grunden, tills de är klara att skickas till butik, berättar Örjan Dankemeier, ansvarig för inleverans och kontaktperson för Samhalls displaytillverkning hos Haugen-Gruppen.
– Samhalls medarbetare är mycket skickliga. De bygger snabbt, noggrant och med hög kvalitet. Jag kan absolut rekommendera Samhall till andra företag, säger Örjan Dankemeier.
”Alla kan bidra, men på olika sätt”
Nedjat Mustafa började på Samhall 1998. Med åren tog han mer ansvar och arbetar i dag som driftledare.
– Först testade jag hur det fungerade att arbeta med tanke på mina kroniska sjukdomar. Jag kom snabbt in i det och trivdes, säger Nedjat.
Att vara driftledare handlar för honom om att se varje individ.
– Det gäller att förstå hur olika personer fungerar och hur vi kan prata med varandra. Att underlätta och stötta varandra. Och förstås att ha en bra relation med kunden. Alla kan bidra – men på olika sätt, säger han.
Toppbetyg i kundundersökningen
Varje år svarar Haugen-Gruppen i Norrköping på Samhalls kundnöjdhetsundersökning. För andra året i rad har de gett Samhalls medarbetare högsta betyg: tio av tio.
– Vi lever upp till deras önskemål, är snabba med återkoppling och flexibla när det behövs. Haugen är alltid delaktiga i produktionen och ger mycket beröm till personalen. Vi har en stark sammanhållning där alla behövs och får vara sig själva. Det är ett vinnande koncept, säger Adriana Zonneveld, områdeschef på Samhall.
Nedjat håller med:
– Tio av tio. Det känns fint att visa vad vi på Samhall kan. Ibland går jag förbi en butik och tänker: ”Wow, det här har vi byggt.” Det ska vi vara stolta över.
